Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgabe
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungeöffnet & ungenutzt sein und sich in der Originalverpackung befinden. Das Siegeletikett darf nicht entfernt werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie Ihre Rückgabe bequem online einreichen:
Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden und erhalten einen Bestätigungscode. Anschließend können Sie die betreffende Bestellung auswählen und Ihre Rückgabeanfrage einreichen. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:
Botanical Affair – R. Gansch – Bachgasse 20/2 - 3610 Weißenkirchen in der Wachau - Österreich
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem auswerten und beheben können.
Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Proben sind nicht für eine Rückgabe berechtigt.
Leider können wir keine Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen akzeptieren.